Bloem heb je wel geklikt op ‘ik heb een probleem’ (dit moet binnen 2 dagen na ontvangst) of probeer je het via de verkoper op te lossen?
Als deze niet meewerkt en het product echt niet voldoet, dan krijg je je geld volledig terug of gedeeltelijk als je officieel bezwaar maakt en hoef je niks terug te sturen. Tenzij de verkoper dat wil, maar dan zijn de verzendkosten voor de verkoper en niet voor jou.
Trees Ja ik heb daar op geklikt. En zij heeft de vraag gesteld of ik het wil terugsturen. Ik heb gezegd dat dat prima is maar ik geen verzendkosten wil betalen.
Dus als ze dat weigert dan kan ik het alsnog via Vinted regelen als ik jou goed begrijp. Hoe maak ik dat officiële bezwaar? Gaat dat gewoon via die knop ‘ik heb een probleem’ waar ik al op heb gedrukt? Of anders?
Leuk begin van je Vinted avontuur. 
Zonnebloem Ja dat is echt niks. Heb wel een jurk gescoord. Als nieuw voor 4€ en die past perfect. Dus dat is leuk.
Bloem ik heb het zelf nooit gehad, maar mijn dochter wel. Ze deed het via de knop en volgens mij was dat voldoende. Ik weet niet of bij dochter het verschil was dat de koper niet heeft gevraagd om het terug te sturen? De koper had een volledig ander artikel gestuurd en geen poot om op te staan.
Als je het wel moet terugsturen en de verzendkosten voor jou zijn, dan zou ik voor zo goedkoop mogelijk met Homer verzenden en de verkoper van te voren ook melden dat als ze dit eist dat je een vernietigende recensie gaat schrijven. Ben benieuwd of ze dan nog wil doorzetten. Ze zal daarna nog maar weinig verkopen.
Ik heb het een keer gehad en heb dat via de knop gedaan en alles teruggekregen en uiteindelijk ook niet teruggestuurd maar weggegooid 
En er is ooit een spel met de post kwijtgeraakt en daar hebben we ook beide een bedrag voor terug gekregen.
Nou ze wil dus geen verzendkosten betalen. En ik dus ook niet. Maar ze wil wel 2,50€ van de kosten af doen. Nu waren de posten niet zo erg hoog. Maar toch, dat wil ik niet. Dat pak dat doe ik nooit aan. Zo afgedragen ziet het er uit. Gaat de prullenbak in.
Wat nu te doen? Het zo laten en bij Vinted laten om dit op te lossen? Dan is de kans groot dat ik niks hoef te doen en het niet hoef terug te sturen?
Edit: Zoals ik het lees op Vinted moet ik de verzendkosten betalen als zij de kleding retour wil. Dus dan heeft ze haar kleding terug die ze opnieuw kan verkopen. En verder zelf geen kosten terwijl zij willens en wetens mij een pak verkoopt wat er als gedragen uitziet en me voorliegt over dat het er heel goed (dus als nieuw) met nauwelijks gebruikerssporen uitziet. Dat vind ik echt niet oké. Waarom doen ze dat zo? Echt vreemd.
Ik heb aan de verkoper aangegeven dat op deze manier ik de negatieve gevolgen alleen draag en minimaal 7€ aan verzendkosten kwijt ben voor niks. Terwijl zij bewust dit zo aanbiedt en een gedragen pak als heel goed verkoopt. Dat ik dit ook zo bij de recensies zal vermelden.
Bloem wat een trut. Ik zou zeker voor een negatieve recensie gaan.
Marshmallow eens. Je niet inhouden Bloem dit is gewoon onbeschoft.
Bloem ik zou het sowieso via Homer terugsturen. Is geloof ik 2,70 via Vinted of is het duurder geworden in 2025? Is iig de goedkoopste. Zoekt ze zelf maar uit waar ze het op moet halen en daarna echt een vernietigende recensie plaatsen.
Ik zou ook nog even chatten met Vinted en dit voorleggen. Misschien dat zij met een andere oplossing komen?
Hopsatee En er is ooit een spel met de post kwijtgeraakt en daar hebben we ook beide een bedrag voor terug gekregen.
Dat heb ik ook al 4x gehad en ik kreeg inderdaad elke keer wel mijn geld.
Nou, reactie terug dat ze vindt dat ik overdrijf en dat het zo erg niet is. Dat ze het pak 2x heeft gedragen. Verschil van inzicht noemt ze het.
Heb nu gevraagd of ze me dus niet tegemoet wil komen in de verzendkosten? Ben benieuwd wat terugkrijg. Dat Homerr daar zit een verzendpunt hier in de buurt. Dus daarmee kan ik het terugsturen. Hoe werkt dat?
Bloem ik denk dat het versturen via Vinted moet, zodat jij beschermd bent. Anders krijg je geen geld terug, als ze beweert dat je het nooit verstuurd hebt. Vinted houdt het geld nu nog vast totdat alles geregeld is. Als ze bewijs hebben van terugzending wordt neem ik aan het aankoopbedrag weer automatisch aan jou terug gestort.
Normaal als je iets koopt, kun je zelf selecteren welke pakketdienst je wilt. Ik denk met retourzendingen ook?
Vinted had altijd een deal met Homer, waardoor het ook nog goedkoper was als je via hen een verzendlabel aanmaakt. Ik zou anders even chatten met Vinted en het vragen.
En ik zou de dame in kwestie sowieso melden dat je recensie vernietigend gaat zijn. Dat gaat haar geld kosten in de toekomst 
. Ik zou dus niks kopen bij iemand als ik zo recensie lees.
Nou ja… dit moet niet gekker worden. Nu is mijn account geblokkeerd. 
Vraag me niet waarom want er wordt geen specifieke reden gegeven. Ja verdenking op fraude, oplichting of andere praktijken…. Ik kan bezwaar maken maar dan moet ik bewijzen aanleveren. Hoe wil ik die geven als ik niet meer bij mijn berichten kan.
Nu heb ik dus een pak thuis wat ik kan weggooien. En waar ik dus het geld van kwijt ben. En ik had een jurk gekocht. Maar de vraag is of die al is verstuurd. En of ik daar nog een bericht van krijg. Dus dat geld waarschijnlijk ook weg. 
Wat een rare gang van zaken daar.
Bloem dan heeft die verkoopster jou aangegeven. Ik zou bezwaar maken en met fotos van je slechte pak. En aangeven dat je haar berichten ook hebt .aar er nu niet bij kan. Wie is het op Vinted?
Wat een pech zeg, ik koop en verkoop al jaren op Vinted en zoiets nog nooit meegemaakt.
Bloem leuke eerste ervaring. Zitten wij je allemaal Vinted aan te raden. 
Honkeytonk Wie is het op Vinted?
Ik ben geneigd om te gaan rellen
Dit is dus echt waardeloos. Echt een rare gang van zaken. Zou je Vinted nog kunnen mailen met uitleg?
Trees Ja dat heb ik gedaan. Maar zonder foto’s want ik heb geen idee waar het over gaat. Ze kunnen toch gewoon de berichten nalezen als zo’n verkoper mij aangeeft? Dan zien ze zo dat het bij haar ligt. Zij wil dus gewoon het geld houden en er voor zorgen dat ik geen negatieve recensie kan plaatsen. Slecht dat Vinted daar gewoon in mee gaat zonder wederhoor.
Honkeytonk De verkoper is nelleke1978
Bloem Ik weet niet hoeveel reviews jij hebt, maar ik geloof dat als zij een betrouwbare verkoper is (meerdere positieve recensies over een langere periode) dat haar woord boven dat van jou gaat.
Vinted gaat heel serieus om met onterechte negatieve beoordelingen (is mijn ervaring althans) , misschien dat als ze van jouw geen duidelijkheid hebben gekregen wat precies het probleem is maar jij wel dreigt met negatieve reviews als je je zin niet krijgt (even negatief bekeken) dat ze je dan blokkeren.
Of iets in 'heel goede' staat is of in 'goede' staat is een beetje persoons afhankelijk. Ergens heb je als koper ook risico dat je draagt. Tenzij iets is aangegeven als nieuw (met / zonder prijskaartje) en je krijgt een duidelijk gedragen item, dat je dan ergens recht op hebt.
Heb jij contact gehad met Vinted en foto's gestuurd voordat je geblokkeerd werd?
Ik denk wel goed hoor dat je bezwaar maakt want imo ben je onterecht (en veel te snel) geblokkeerd.
