Collega totaal niet flexibel!

Lovely83

Ik heb enkele weken geleden een collega ingewerkt.
Leuke meid, maar eigenlijk was ze direct heel duidelijk “ haar kind staat op nr. 1”. Wat ze hiermee bedoelde is dat ze niet 10 minuten uitloop wil, zich afmeld als haar kind ziek is en niet eerst kijkt naar een andere oplossing en geen extra opvang aanvraagt als dit nodig is.

We werken in de ambulante hulpverlening en het komt regelmatig voor dat je bij een cliënt uitloopt omdat er bijvoorbeeld crisis is.

Vandaag was mijn vrije dag, erg dom ik had mijn werk telefoon nog aan maar voor sommige cliënten wil ik mijn telefoon aan hebben. Nu was ik in de ochtend al 2x gebeld door collega’s. Om 11:00 werd ik gebeld door mijn nieuwe collega, ze had brommerpech! Ze was al wel in de buurt van de cliënt, maar grote paniek! Want ze kon niet te laat haar kindje halen, want herhaalde ze die staat op nr.1! Of ik wel naar de desbetreffende cliënt kon ( ik kom daar zelf ook 1x per week).
Het verbaasde mij. Natuurlijk vervelend dat de brommer kapot is maar in de buurt van de cliënt zijn 2 plekken waar ze de brommer heen kon brengen. Maar nee ze wilde NU perse naar huis lopen, want straks kwam ze te laat voor haar kind, ondanks dat ze nog 3,5 uur de tijd had. Toen opperde ik de optie om even langs de cliënt te gaan, dan maar bijvoorbeeld een uur korter en ander moment langer en dan terug met de bus ( bushalte voor de deur).
Maar niks was een optie, of ik toch even heen kon vandaag! Uhm nee het is mijn officiële vrije dag, ik heb ook een kind waar ik vandaag gewoon geen opvang voor heb. Ik vroeg haar of ze morgen dan niet heen kon, maar nee dat kon ook niet. Ze vroeg of ik wel morgen kon. Ik gaf aan met een beetje geluk 1,5 uur over te hebben afhankelijk van hoe het gaat met de cliënt daarvoor. Uiteraard wil ik daarna wel even een kijkje nemen. Maar de andere 1,5 uur kan ik niet voor je invullen. Zij helemaal in de stress, want de 1,5 uur kan ze volgende week ook niet invullen want “ mijn kindje staat op nr.1 en ik ga echt niet extra opvang aanvragen als het niet nodig is”.

Ik werd er nogal geïrriteerd van, vooral om het feit dat ze maar bleef herhalen dat haar kindje op nr.1 staat. Ik heb ook 3 kinderen en die staan ook op nr.1, maar dan kan ik altijd wel kijken naar een oplossing die voor zowel mijn kinderen als cliënten goed zijn. Maar het irriteerde mij vooral dat ze eigenlijk de 3uur in mijn schoenen wilde schuiven en ook nog eens van mij eiste dat ik de cliënt dan ging inlichten.
Als ik wilde kon ik gerust oppas regelen voor mijn jongste, en als zij er alles aan had gedaan om dit zelf op te lossen had ik dit ook wel willen doen. Maar omdat ze maar blijft stampen op het feit dat haar kindje op nr.1 staat werd ik nogal dwars.

Ik wil dit eigenlijk nog wel met haar bespreken. Natuurlijk staat je kind op 1, maar ondanks dat
kan jij je gerust wel wat flexibel opstellen in je werk. Maar hoe ga ik dit aanpakken?

Deliana

Lovely83 euke meid, maar eigenlijk was ze direct heel duidelijk “ haar kind staat op nr. 1”. Wat ze hiermee bedoelde is dat ze niet 10 minuten uitloop wil, zich afmeld als haar kind ziek is en niet eerst kijkt naar een andere oplossing en geen extra opvang aanvraagt als dit nodig is.

Wanneer ze meteen al zo duidelijk was, neem ik aan dat ze dit ook bij haar sollicitatie genoemd heeft en dat jullie teamleider hiervan op de hoogte is? Ik zou het bij je teamleider neerleggen en ook duidelijk aangeven dat het niet het probleem moet worden van de rest van het team. Je wil best een keer invallen met vakanties of ziekte, maar niet voor een brommer die stuk is, etc. Je collega geeft duidelijk haar grenzen aan, jij nu die van jou.

Livia75

Lovely83 Ik vind dit echt bizar gedrag van je collega. Hier ook ambulant hulpverlener en dit zou direct onderwerp zijn in het team.
Ik ben de enige met jonge kinderen zonder partner maar ondanks dat ben ik er en kom afspraken na. Natuurlijk helpen we elkaar hij calimiteiten prive maar ik kan niet zomaar zeggen mijn kind staat op 1.
Rare uitspraak ook, ik zou haar vragen hoe ze denkt over te komen. En wat het oproept. In de hulpverlening moet je op elkaar kunnen bouwen en crisissen op kunnen vangen in elkaars caseload. Ik vang ook dingen op van collega’s en regel dan oppas die mijn kinderen haalt (adhoc).
Goed dat de lg het oppakt, zit ze nog in haar proeftijd?

iMoeder

Lovely83 Hoe is het ondertussen?

Cactusje

Lovely83 Zij helemaal in de stress, want de 1,5 uur kan ze volgende week ook niet invullen want “ mijn kindje staat op nr.1 en ik ga echt niet extra opvang aanvragen als het niet nodig is”.

Lovely83 Maar aan de andere kan wel mijn vrije dag en ik moet ondanks dat mijn dochter die dag naar de peuterspeelzaal gaat ook 2uur extra opvang aanvragen voor werkoverleg.

Nog eens je op gelezen. Waarom zou jij in vredesnaam wel extra opvang moeten regelen, voor haar, terwijl zij daar zelf niet eens over piekert om te doen?
Leuk hoor dat zij haar kindje op 1 zet, lijkt me ook logisch als je ook maar een ietwat fatsoenlijke moeder bent, maar op het werk ben je geen moeder, dan ben je collega. En ook collegialiteit moet van 2 kanten komen. Zij vindt dat ze een probleem heeft, jullie mogen het probleem oplossen terwijl zij vrolijk verder gaat waar ze mee bezig was. Nou dikke doei, ajuu.

[verwijderd]

Oei wat een lastige situatie! Ik zou dit bespreken met haar, dat het eigenlijk niet te doen is om dit werk op deze manier vorm te geven.

Manque

Pff, zoals je het nu beschrijft is ze gewoon van haar probleem jouw (jullie) probleem maken. Ik denk dat als het wederkerig is, je best wel eens moeite kunt doen om het e.e.a. voor elkaar op te lossen, maar het klinkt niet alsof ze dat doet. Ze lijkt vooral haar eigen grens aan te geven ten koste van die van jou.

Elena22

Oei hier gaan mijn haren totaal van overeind staan. Ik ga er vanuit dat alle ouders hun kinderen op 1 plaatsen maar behalve ouder ben je ook nog een eigen individu en in dit geval collega. Een beetje collegialiteit is dan wel op zijn plaats. Ik ga eens even meedenken hoe dit aan te pakken.

[verwijderd]

Ik zou haar lekker naar huis sturen met de mededeling dat ze het maar weer eens moet gaan proberen wanneer ze naast haar nummer 1 ook nog andere verplichtingen aan kan. Dit is natuurlijk geen doen zo en je hebt er helemaal niks aan.

[verwijderd]

Ik krijg een beetje de vibe dat dit geen collega is waar je van kan verwachten dat het veel beter gaat worden, wanneer ze zo diep in haar overtuiging zit.
Misschien kan ze beter naar een baan op zoek met vaste werktijden en verder dit:

[verwijderd] Ik zou haar lekker naar huis sturen met de mededeling dat ze het maar weer eens moet gaan proberen wanneer ze naast haar nummer 1 ook nog andere verplichtingen aan kan. Dit is natuurlijk geen doen zo en je hebt er helemaal niks aan.

Nieke

Hoe oud is haar kindje?

Ik zou in gesprek gaan met haar. Hoe ziet zij dit? Vind ze dat ze op deze manier haar werk goed uit kan voeren?

Verder zou ik ook (heel) duidelijk je eigen grenzen aangeven en daar niet of in ieder geval niet te veel in toegeven.

Als ze dit gedrag vaker vertoont, dan zou ik het met jullie teamleider bespreken, want dit werkt natuurlijk niet...

Biny

Is ze alleenstaand?

heeft ze geen vangnet? Is er een reden waarom ze niet flexibel kan/wil zijn?

iMoeder

Ik zou dit neerleggen bij haar leidinggevende. En als ik haar leidinggevende was zou ik haar uitnodigen voor een gesprek. En haar duidelijk maken dat wij geen filantropische instelling zijn die haar betalen. Als je werkt bij ons dan is dat je werk en daar staat een prestatie tegenover, daar word je tenslotte voor betaald. Als je kind op 1 staat en als dat betekend dat voor niks anders ruimte is, dan kun je beter een tijdje thuis blijven.

Helaas is dat een gesprek wat ik als leidinggevende meerdere malen heb moeten voeren met een teamlid. Niet alleen een kind staat soms bij mensen op nummer 1 t/m 4. Maar ook andere situaties waarbij mensen allerlei nevenactiviteiten doen, die hun hele privé ramvol plannen en dan op vergaderingen zitten te dutten, een partyleven, problematische alcoholgebruik. Heb alles wel gezien in de loop der jaren. Is leuk hoor, eigen bedrijfje er naast, maar als je werk er onder gaat lijden word het een ander verhaal. Etc.

Ik ben een beetje allergisch geworden voor die instelling. Ik wil graag commitment zien i.p.v. ik, ik, ik.

Cowgirl80

iMoeder heeeel herkenbaar! Vooral dat eigen bedrijfje waar ze tot diep in de nacht voor werken... en dan bij mijn vergadering in slaap vallen😂😖

Jules

iMoeder Als je werkt bij ons dan is dat je werk en daar staat een prestatie tegenover, daar word je tenslotte voor betaald. Als je kind op 1 staat en als dat betekend dat voor niks anders ruimte is, dan kun je beter een tijdje thuis blijven.

Precies!

Dit kan natuurlijk niet, ze had best nog 1,5 uur bij die client langs kunnen gaan. Tijd voor een gesprek tussen haar en de leidinggevende. Laat dit vooral niet jouw probleem worden.

[verwijderd]

iMoeder ben het met je eens!

Ik heb een goede baan maar ik merk dat ik op dit moment vooral met mijn werk bezig ben en ernaast moeder ben. Dat wil ik niet en daarom ga ik zelf het gesprek aan omdat ik het anders wil.
Soms moet je keuzes maken en die zijn niet even leuk altijd, maar sommige dingen kunnen nou eenmaal niet beide ( natuurlijk is dit per persoon helemaal verschillend )

Lovely83

Deliana
Ik heb vandaag mijn teamleider nog gesproken,en die gaf aan dat ze tijdens sollicitatie alleen heeft aangegeven niet graag overuren te willen draaien.

Ze heeft trouwens tijdens het kennismaken met cliënten ook heel duidelijk aangegeven dat haar kind op nr.1 staat en wanneer haar kind ziek is ze dus afzegd. Nu werk ik voornamelijk met cliënten die autistisch zijn en dus structuur en duidelijkheid nodig hebben. Daar moet je zulke dingen niet tegen zeggen, want daar kunnen zich direct zorgen om maken!

iMoeder

Cowgirl80 Ja ik weet niet wat dat is tegenwoordig. Het is goed dat mensen ambities hebben en dat vind ik over het algemeen een eigenschap die ik graag zie in mensen. Maar sommigen gaan hun werk behandelen als iets wat een beetje bijzaak is, een soort side-show in hun fantastische leven wat alleen over hen gaat. Daar moet je bij mij echt niet mee aankomen.

Lovely83

Ik heb trouwens uiteindelijk 2 uur vervanging voor haar geregeld, aangezien onze cliënt echt wat in paniek was. Zijn huis was onverwachts een rotzooi omdat ze van de woningbouw wat kwamen doen.
Zij had dit zelf moeten doen, maar in kon het gewoon niet over mijn hart krijgen om hem zo aan zijn lot over te laten.
Morgen ga ik zelf nog een uur heen om even te polsen of alles rustig is, want anders moet hij chaotisch het weekend in en mag ik maandag gaan puinruimen. Denk dat het vooral mij dwars zit dat zij dat niet beseft wat voor impact dit op de cliënt heeft.

Leidinggevende is op de hoogte en gaat dit gelukkig met haar bespreken. Die liep ook al met teamoverleg plannen ertegen aan. Ze kan dus eigenlijk nooit.

Nieke

Dan linkt het me tijd dat je teamleider een gesprekje met haar heeft... Ze zal ook nog in haar proeftijd zitten of niet?

Ik lees dat het al opgepakt wordt; fijn!

Lovely83

Klopt teamleider gaat met haar in gesprek, maar niet specifiek over vandaag.
En ik twijfel of ik dit nog even zelf met haar moet bespreken, vooral omdat dit bijvoorbeeld een cliënt is waar we beide komen en ik niet telkens zulke situaties wil.

Nieke

Lovely83 Lijkt me dat je dat wel mag bespreken. 🙂 Het is voor de cliënt en voor jou vervelend.

[verwijderd]

Lovely83 ik zou dit juist bespreken. Ik denk juist dat het goed is dat ze hoort wat de impact hiervan is op jullie client. Daarnaast mag ze best horen wat dit voor jou betekent aan geregel op je vrije dag. Schijnbaar kan ze dit niet zelf bedenken.

Mijn kinderen staan uiteraard ook op 1, maar daar hoeven mijn cliënten niet de dupe van te worden. Dat betekent voor mij meer geregel en een bepaalde mate van flexibiliteit om de boel voor alle partijen goed te regelen. Het klinkt alsof zij het niet eens wil proberen en haar kind hiervoor als excuus gebruikt. Ik zou daar echt snel klaar mee zijn.

Lovely83

[verwijderd]

Het lijkt mij ook totaal niet fijn werken, want ik denk dat ze vooral erg bezig is met het op tijd zijn voor haar kindje.

Het is ook niet dat ze alleenstaand is, en ze heeft laten doorschemeren dat oma ook veel doet. Ik snap het dus ook niet zo goed.

[verwijderd]

Lovely83 het is voor haar niet fijn werken, maar voor jou als collega ook niet 😉. Ik vind het ook echt sneu voor de client en ontzettend lief van jou dat je het omwille van de client oplost!

Ik zou bang zijn dat zij nu denkt dat ze dit wel vaker kan doen. Zij ondervindt er namelijk geen negatieve consequenties van. Het moet geen gewoonte van haar gaan worden.

Volgende pagina »