Ongeneerd klagen 😮‍💨 deel 3

Nescio geen angst, maar wel een enorme irritatie als ik contact heb. Het gaat zo vaak mis, je moet er bovenop zitten, de helft van de medewerkers weet zelf nauwelijks waar ze het over hebben en overal moet je voor vechten. Wat heb ik toch een pesthekel aan dit soort instanties.

Ik ben nu bezig met het uwv ivm wia aanvraag. Ze hebben weer een fout gemaakt. Ik word hier zo boos om, want wij mogen het weer recht zetten en het interesseert ze daar geen bips als ik straks geen inkomen heb . Nu ik dit zo schrijf voel ik voor het uwv wel angst en met name voor de keuring. Ik hoor en lees echt hele enge verhalen als je de verkeerde keuringsarts treft. Verder is het vooral boosheid. De regels zijn zo ingewikkeld dat geen normale sterveling het nog kan volgen.

Vulpen ja inderdaad, en mijn indruk is dat ze die brieven alleen maar zo opstellen omdat ze zelf niets van de regelgeving snappen. Verschuil je maar achter jargon en nodeloos ingewikkelde formuleringen. Ik kan me daar ook zo aan irriteren. Als het niet in heldere duidelijke taal (daar bedoel ik geen Jip en Janneke-taal mee) opgeschreven kan worden, betekent dat gewoon dat ze het zelf ook niet snappen.

Trees pff je zou ze toch he... ik heb het idee dat bij zulke instanties de boel totaal doorgeschoten is en men alleen maar 'regeltjes en procedures' kan/wil volgen. Voor de menselijke maat is helemaal geen ruimte meer. Hoe fout is dat, als je juist met/voor mensen werkt? Het zorgt er ook voor dat mensen zich alleen maar afkeren van zulke instanties. En zoveel leed of gewoon al hoofdpijn kan voorkomen worden, als die werknemers gewoon hun werk doen. Iets meer hoeft niet eens, ze moeten gewoon het werk waarvoor ze betaald worden goed doen. Is dat echt te veel gevraagd?

Je moet overal zelf achteraan en als je niet mondig bent/goede brieven kan schrijven kan je het wel schudden... ik kan me daar echt over opwinden. Ben ook regelmatig plaatsvervangend boos over waar jullie allemaal mee te dealen hebben steeds.

Nescio eerlijk is eerlijk, soms tref je echt wel een goeie. De belastingdienst heeft ons dit jaar enorm geholpen. Ik had in 2022 natuurlijk verlies gedraaid (wel kosten, geen inkomen). Ze hebben mijn man echt stap voor stap geholpen met de aangifte, zodat het verlies gecorrigeerd kon worden over mijn omzet van 2021. Ik geloof dat hij wel 3 a 4x heeft gebeld met vragen, maar ze waren echt heel behulpzaam en namen alle tijd.

Nescio als die werknemers gewoon hun werk doen. Iets meer hoeft niet eens, ze moeten gewoon het werk waarvoor ze betaald worden goed doen. Is dat echt te veel gevraagd?

Ik denk dat het probleem momenteel ook de krapte op de arbeidsmarkt is. Wij hebben regelmatig iemand aan de telefoon, die nog nauwelijks ingewerkt is en de regels niet kent. Ik merk dit vooral heel erg bij de gemeente. Mega caseload per medewerker, openstaande vacatures, die ze niet gevuld krijgen. Ik hoorde dat het uwv een achterstand van een jaar heeft met keuren, dus ik denk dat het daar ook een puinhoop is mede door personeelstekort.

Daar heb ik nog begrip voor, maar ik zou het zelf prettig vinden als sommige mensen zich wat kwetsbaarder opstellen. Ipv poep verkondigen, zeg gewoon dat je het ook niet weet en gaat uitzoeken. Daar is dan geen tijd voor, maar mensen die 10x moeten bellen om hun vraag beantwoord te krijgen, is toch ook niet efficiënt? Of brieven in normale taal opstellen, lijkt mij ook een kleine moeite. Scheelt uiteindelijk ook werk, omdat mensen dan minder bellen. Het mag van mij trouwens best in Jip en Janneke taal, want genoeg mensen die om allerlei redenen moeite hebben met lezen, begrijpen en/of de Nederlandse taal.

Ik zal wel zo geweldige stuurvrouw zijn, die aan wal staat, maar ik denk echt dat het beter moet kunnen. En ik vond het ook wel lekker om nu even te zeuren . Ik was gisteren echt woest op die instanties.