Ben even chagrijnig op de vrouw achter de balie op de bloedpoli. Er komen een man en kind om bloed te prikken, maar er moet een curvetest worden gedaan. Er moet dus een aantal uren tussen de eerste en de tweede prik zitten en ze zijn te laat voor de eerste prik.
Oftewel: ze moeten morgen terugkomen vóór 8.00 uur en als eerste prikken met een spoedticket. En dan nog een keertje om 16.00.
Maar zowel de man als het kind spreken beperkt Nederlands. En in plaats dat die baliemedewerker het even simpel opschrijft, gaat ze steeds harder praten met ingewikkelde, lange zinnen, op geërgerde toon. Man en kind zijn overduidelijk afgehaakt op de vijandigheid en weten nu écht nog niet wat de bedoeling is.