Vulpen ze doet helemaal niet zo goed mogelijk haar werk, want dan had ze zelf de verantwoordelijkheid genomen voor haar onkunde op dit vlak. Hoeveel moeite is het om zelf even naar die instantie te bellen ipv het continue terug te leggen bij de patiënt? Compleet niet geschrikt in mijn ogen voor de zorg. Werken in de zorg is de patiënt ook ontzorgen en zij doet precies het tegenovergestelde.
4 weken bezig zijn met een formulier van 10 minuten. Ik kan daar echt met mij hoofd niet bij. Ik had zelf al 100x gebeld met de desbetreffende instantie ipv afwachten of de patiënt zelf weer belt, omdat zij (notabene!) het formulier niet snapt. Het is haar taak om het formulier te gaan snappen en niet die van @Huggybird om dit haar uit te leggen.
Volledig ook eens met Femkes Niet elke patiënt is zo mondig, maar elke patiënt heeft wel recht op goede zorg.
