Klacht 1: mijn dochter is voor de zoveelste keer uit de zorgverzekering gegooid en niemand begrijpt hoe dit kan gebeuren. Na een telefoontje van 25 minuten heb ik voor de zoveelste keer te horen gekregen dat ze nu echt verzekerd is. We zullen zien...
Klacht 2: DHL is de spraakcomputer van mijn dochter kwijt geraakt. We hebben gelukkig een leenapparaat omdat die van haar weg was voor reparatie. Maar echt, hoe dan?!
