Bloem Reactie van Ikea:
"Erg vervelend dat er een Pokal glas is gebroken in uw vaatwasser. Een Pokal glas is gemaakt van gehard glas. Als dit glas een 'tik' krijgt, dan bouwt zich spanning op in het glas. Vroeg of laat moet die spanning er uit en zal het glas knappen. In vele kleine stukjes, zoals u heeft gemerkt. Het tegen elkaar tikken, rammelen, van de glazen in de vaatwasser kan ook tot gevolg hebben dat een glas van gehard glas knapt.
Het is geen productfout van het glas, maar een oorzaak als gevolg van dagelijks gebruik."
π€