Dat ik met de klantenservice van een, redelijk groot bedrijf contact op moet nemen omdat toen ik gisteren bestelde er bij stond dat er een verassingskadootje bij zou zitten. (en er zat niets bij)
Ik aangeef dat er geadverteerd werd met incl kadootje, en dat er niets bij zit, ook geen briefje oid van alles is al op.
Dat de klantenservice reageerd met :
Ze zijn op
Waarna ik zeg, sorry? Waarom kan daar dan op zijn minst niet over gecommuniceerd worden. En het antwoord daarop is:
De kado zijn op
Ik snap uw frustratie
De kado was een gezichtsmasker maar ik kan u 10% korting geven op een volgende bestelling.
De kado is toch helemaal geen correct nl of wel? Uberhaupt slechte service🙈man man. Ik heb binnen 30 minuten toen de mail binnen kwam al besteld dus ze kunnen nooit veel voorraad hebben gehad. Jammer dat ze een monopolie positie hebben waardoor ik de producten niet ergens anders kan bestellen 🙈
