Amazon-werknemers luisteren via spraakassistent Alexa naar gebruikers
Duizenden werknemers van Amazon luisteren naar stemopnames van gebruikers met een Echo-speaker, schrijft persbureau Bloomberg donderdag. Die slimme luidsprekers zijn met Amazons spraakassistent Alexa te bedienen.
De opnames worden door werknemers van Amazon uitgeschreven en van commentaar voorzien, vertellen zeven ingewijden. Daarna worden de data ingevoerd in de software om ervoor te zorgen dat Alexa spraak beter begrijpt en verwerkt.
Het Amazon-team luistert in verschillende landen naar opnames, waaronder in de Verenigde Staten, Costa Rica en Roemenië. Alexa is in Nederland wel te gebruiken, maar spreekt en begrijpt geen Nederlands.
Werknemers krijgen in een dienst van negen uur tot duizend audiofragmenten te verwerken. Het werk wordt door de bronnen van Amazon als "voornamelijk saai" omschreven. Een medewerker werkte bijvoorbeeld aan het invoeren van de verschillende manieren waarop mensen de naam Taylor Swift uitspreken.
Andere keren kregen werknemers een zingende vrouw onder de douche te horen of een kind dat om hulp riep. Twee mensen zeggen daarnaast dat ze opnames hebben gehoord van wat klonk als seksueel misbruik. Amazon zei hen dat het niet "de taak van het bedrijf" was om in te grijpen.
Rest artikel;
https://www.nu.nl/internet/5838894/amazon-werknemers-luisteren-via-spraakassistent-alexa-naar-gebruikers.html
