Wat zouden jullie doen?

[verwijderd]

niet alleen van de post trouwens, ook van de “klantenservice” van babydump.

net trouwens nog een poging gedaan bij de postbode, die inderdaad de 2de kinderwagen kwam brengen. Hij zei dat ik het via de app kon regelen, maar laten zien dat ik dan 4x €13,50 moet betalen om het mee terug te laten nemen. Nou komt hij straks terug om het op te halen met een retourorder dus hopelijk is het dan geregeld.

Wel weer 12 minuten aan de lijn gezeten om babydump op de hoogte te stellen hiervan.

En nogmaals aangegeven dat ik niet erg onder de indruk was van de gang van zaken. Ah ja, zei ze, ik zie hier staan bij de order dat de klant ontevreden is...

Schuurpapier

[verwijderd] Echt typisch babydump 'service' vind ik!

Toch6

[verwijderd] Ah ja, zei ze, ik zie hier staan bij de order dat de klant ontevreden is.

Dan zou je toch haast een verloskundige bellen of ze iemand weet voor die spullen 😡

Robije

[verwijderd] En nogmaals aangegeven dat ik niet erg onder de indruk was van de gang van zaken. Ah ja, zei ze, ik zie hier staan bij de order dat de klant ontevreden is...

Wat een klantenservice 🙄.. Dit maakt toch juist dat je een volgende keer niks meld en de spullen gaat verkopen..

[verwijderd]

Toch6 tja bijna wel eh 🤣

Betsy

Wat een slechte service. Je bent notabene hun probleem aan het oplossen!

[verwijderd]

Betsy jup. Hoera voor eerlijkheid!

Cactusje

Wat een gedoe zeg. Zij maken toch de fout?

[verwijderd]

Cactusje ja zou je toch denken eh ;-)

Pimpelmeesje

Ik vond dit echt te bizar, dus ik heb het aan postnl gevraagd 😅 sorry maar ik kon het niet loslaten.
@[verwijderd] ik had je even gebombardeerd tot mijn vriendin, vond het vreemd om te zeggen "iemand die ik sprak op een forum..."

[verwijderd]

Pimpelmeesje goed om te weten voor een volgende keer (hope not!)

Maar gelukkig komt de bezorger het straks gewoon toch ophalen, ongeopend met retour stickers, dus komt t toch nog goed 🙂

thanks, vriendin 😂

Betsy

Pimpelmeesje Sherlock 😜👍

Bubblicious

[verwijderd] dat vind ik wel vreemd.
Ik hen laatst aan de deur 2x een pakket geweigerd en die werd gewoon mee terug genomen en terug gestuurd.
Je mag ten alle tijde gewoon een pakket weigeren aan de deur.

[verwijderd]

Bubblicious ik geloof dat ik dat vandaag ook moet gaan proberen, de hele bestelling die gisteren is terug gegaan staat weer in mijn app als levering voor vandaag 😢

[verwijderd]

[verwijderd] tjonge jonge zeg wat raar en irritant!
Ik zou echt terug mailen dat als het niet vandaag opgelost wordt, je alles verkoopt of weggeeft. En dat dat dus honderden euro's verlies is voor hun. Zijn ze nu helemaal gek geworden.

Wel al je contact bewaren denk ik, dat je het zwart op wit hebt staan. Voordat ze later moeilijk gaan doen en je de boel moet terug betalen ofzo.

Bubblicious

[verwijderd] soms kan er weleens staan dat het pakket weer naar jou word gestuurd. Maar staat hij in het systeem van post nl zelf wel dat die retour afzender gaat.
Ik heb dit laatst ook gehad namelijk.
Soms is de track and trace die wij kunnen zien niet goed aangepast.

[verwijderd]

[verwijderd] neeeee dit kan toch niet waar zijn??
Kun je dit niet hogerop spelen? Kun je verder dan de klantenservice komen?? Nog nooit meegemaakt dus weet het eigenlijk niet.

[verwijderd]

[verwijderd] deze keer is er volgens mij iets mis gegaan met het terugsturen via PostNL maar neem aan dat we dat straks wel kunnen oplossen, ik blijf in ieder geval hoop houden 😁

Betsy

[verwijderd] oh oh. Ik zie je al zitten met 6 kinderwagens en 4 autostoelen. “Ja maar mevrouw baby dump, ik wil het gewoon terug sturen!”
[ mevrouw zet wat in het systeem, en 3 minuten later is de volgende verzending ingepland ] 😂

muppet

Ze maken er wel een zooitje van zeg!

[verwijderd]

Bubblicious yes yes yes, ik heb net inderdaad bericht gekregen dat de spullen terug bij babydump zijn afgeleverd!!

Blij dat ik er vanaf ben!! 🎉

[verwijderd]

Betsy hahahahaha daar lijkt t wel op zo

[verwijderd]

[verwijderd] hele opluchting, tis gelukkig goed gekomen 🙂

« Vorige pagina Volgende pagina »